“您好,發生什么事了?”“車子突然打不著火了!”小轎車司機慌忙地向收費員求助,4月25日在南昌高速梅嶺收費站就發生了這樣暖心的一幕。
上午10點左右,當班收費班長王俊斌在巡崗時,發現一輛小轎車停在收費站內廣場遲遲未離去,于是立即上前查看。原來,該車輛在行駛至梅嶺收費站時,在繳納通行費后,卻突發異常狀況,無法啟動。得知原因后,王俊斌同志對司機一番勸慰,隨后把出口104車道暫時關閉,并放置反光錐確保車輛安全。系管員孫峰在得知此事后,第一時間取來工具箱協助修理車輛,孫峰同志在檢查駕駛座時發現是車輛程序板亂碼導致故障,于是他迅速打開引擎蓋并斷開蓄電池,在連接好等待幾分鐘后,車輛已能正常啟動,最終車輛故障問題得以有效解決。
看著車輛又能啟動,司機連連向收費站職工表達謝意:“謝謝,我本來就是路過這里,人生地不熟,要不是你們,我也不知道車子怎么處理了,感謝你們的鼎力相助,非常感謝!”
收費員化身“修車俠”的小小善舉看似平凡,卻在此處屢見不鮮,其中孫峰同志作為共產黨員,始終以群眾滿意度作為自身工作評判的標準,真心誠意為群眾辦好事、解難事,用實際行動踐行黨員的初心。自開站以來,梅嶺收費站始終唱響“愛高速 做貢獻”的主旋律,職工們把業務工作與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,切實維護司乘人員交通安全、生命安全,以誠鑄心,提高群眾的幸福感、滿意度。